特定商取引法に基づく表示・古物営業法に基づく表示

■販売業者名
COCOON PLUS

■運営統括責任者
株式会社CONTENPORARY COCOON ROOM702
代表取締役 坂田 哲也

■古物商許可証番号 
京都府公安委員会 第611011030008号

■住所
〒606−8277 京都市左京区北白川堂ノ前町1番地 デュ北白川1階

■電話番号 
075−746−3368

■FAX番号 
075−708−2687

■メールアドレス
shop@cocoon-plus.com

■URL
http://www.cocoon-plus.com

■商品価格
商品ごとに表示

■商品以外の必要代金
消費税
配送料
振込手数料
代引手数料

■お支払方法
クレジットカード
銀行振込
代金引換

■注文方法
各商品の詳細ページに表記されている「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカートに入ります。(数量・サイズ・カラー等ご確認くださいませ)

■お支払期限
クレジットカードでのお支払い・与信後、一定日に引き落しされます。

銀行振込でのお支払い・ご注文後7日以内にお振込み願います。代金入金確認次第、商品を発送いたします。

代引引換でのお支払い・商品到着時に、係の人に代金をお支払い下さい。

■販売数量 
お洋服などは全て受注生産ですので基本的に全て一点のみとなります。商品の在庫は実店舗と共有致しております。このためオンライン上で一度ご注文が確定いたしても、在庫がご用意できない場合がございます。在庫切れの場合は、こちらからご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。

■配送について
配送はヤマト運輸でお届けいたします(配送業者の指定はお受けすることができません)
一部商品につきましては定形外郵便にて配送いたします。
各、ページにて記載しておりますのでご参照ください。

■商品のお届けの期間
弊社が注文を受領した日から通常7日以内に発送いたします(銀行振込お支払の場合はご入金確認後の発送)
配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合がございます。
都合によりご用意にお時間が掛かる場合は、ご連絡いたします。

■返品・交換について
お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、返品・交換をさせていただきます。お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡ください。
(定形外郵便対応商品に関しましては
事故による紛失や破損に対応致しかねますのでご了承いただける方のみご購入ください。)

ご返送にかかります送料は弊社にて負担いたします。
「サイズ・色・イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承りいたしかねます。
また、以下の場合につきましても返品・交換お受けすることができません。
・商品お届けから8日以上経過した商品
・一度開封し、ご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・商品の一部、付属品を紛失された商品
・直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせていただきます。
尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。

■ご返金について
クレジットカードでお支払いいただいた場合
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせて頂きます。

商品代金引換・銀行振込にてお支払い頂いた場合
お客様ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
返金の手続きには、1〜2週間ほどのお時間を頂きますのでご了承くださいませ。


■お問い合わせ先
COCOON PLUS
電話番号 075−746−3368
FAX番号 075−708−2687
メールアドレス info@cocoon-plus.com
受付時間10:00〜18:00(定休日 水曜日・臨時休業・営業時間変更等、HPカレンダーでご確認くださいませ)